Москва, Химки и Долгопрудный
Пн - Вс: 9:00 - 20:00
Неисправности

Стиральная машина не греет воду

Если при стирке ваша стиральная машина не греет воду, у вас выбивает пробки или машинка бесконечно стирает и программа не переходит на полоскание — значит у вас проблема с нагревом воды. В большинстве случаев это означает, что у вас вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН) и из-за этого стиральная машинка не греет воду.

Убедитесь, что датчик температуры не выставлен на 0 градусов и выбрана программа с нагревом!

Обращаю ваше внимание, что подавляющее количество моделей стиральных машин не начинают греть воду сразу после залива воды. Поэтому прежде чем паниковать, необходимо убедиться, что вода действительно не нагревается.

Для это на фронтальных стиральных машинах выполните следующие действия:

  1. Поставьте программу с температурой более 40 градусов
  2. Подождите чуть более 25 минут
  3. Дотроньтесь рукой до стекла и проверьте его температуру

Так как стиральные машины с вертикальной загрузкой не имеют «окошка» через которое можно определить изменения температуры воды, то вы можете это сделать двумя способами:

Способ первый

  1. Поставьте программу с температурой более 40 градусов
  2. Подождите чуть более 25 минут
  3. Остановите программу
  4. Дождитесь разблокировки двери
  5. Проверьте температуру воды тактильно

Способ второй

  1. Поставьте программу с температурой более 40 градусов
  2. Подождите чуть более 25 минут
  3. Остановите программу
  4. Включить программу слива или отжима
  5. Когда начнется слив потрогайте сливной шланг рукой

Белье на выходе всегда холодное, так как полощется холодной водой.

Если стиральная машина не греет воду, то 99% в этом виноват нагревательный элемент или ТЭН (трубчатый электронагреватель). Чтобы определить его неисправность понадобится тестер.

Тестер или мультиметр

Тестер – незаменимый инструмент в определении работоспособности ТЭНа

Для начала проверим спираль на целостность. Для этого включите тестер на «прозвонку» или самое маленькое сопротивление, и прозвоните контакты нагревателя. Показатель должен быть в районе 30 Ом.

Чтобы проверить целостность изоляции, поставьте сопротивление тестера на сопротивление больше 1 мОм и прозвоните контакт ТЭНа и землю на нем же. Потом поменяйте щупы тестера местами и сделайте то же самое. Иногда пробой изоляции в одну сторону не показывается, а в обратную сторону виден. Если изоляция в норме, то показатель должен быть нулевым. Если нет, то тестер покажет цифру отличную от нуля.

Если тестера под рукой у вас нет, то можно определить неисправность нагревателя по косвенным признакам.

Проверка целостности ищоляции нагревательного элемента

Поставьте один щуп тестера на землю, другой на контакт для проверки целостности изоляции ТЭНа

Срабатывает УЗО

Устройство защитного отключения – это специальный прибор, который устанавливается в щитке для контроля утечки тока в электроприборах.

Когда у нагревательного элемента нарушается изоляция, ток начинает попадать на внешний корпус стиральной машины. УЗО чувствует утечку тока и отключает подачу электричества в квартиру.

Устройство защитного отключения

Устройство защитного отключения (УЗО)

Срабатывание УЗО – это самый часто встречаемый симптом. Как правило, он проявляется практически сразу после включения машины, иногда даже при простом включении вилки в розетку. Некоторые горе-мастера, чтобы УЗО не срабатывало, предлагают включать стиральную машину через удлинитель без заземления. Это не только не решает проблему с нагревателем, но и несет опасность поражения электрическим током!

Часто в квартирах УЗО не устанавливается и в щитке стоят обычные пакетники, которые срабатывают только на короткое замыкание, утечку тока они не чувствуют. Поэтому для того чтобы понять цела ли изоляция нагревателя, нужен тестер.

Если у вас начинает срабатывать УЗО ни в коем случае не пользуйтесь стиральной машиной до устранения неисправности, иначе вас может поразить электрическим током!

Если стиральная машинка стоит в ванной, ни в коем случае не прикасайтесь к ней во время ее работы. От принятия ванны и душа также необходимо воздержаться.

Многие современные стиральные машины способны продиагностировать свою неисправность самостоятельно и выдать подсказку что с ней не так. Когда машина не успевает нагреть воду за выделенное время до нужной температуры, электроника дает сигнал, что есть проблемы с нагревом воды и прекращает работу.

Вот коды ошибок, некоторых брендов, которые указывают на проблему с нагревом:

Бренд Код ошибки
Ariston/Indesit F 08
Bosch/Siemens F19
Candy E 05
LG HE
Samsung HE, HE1, HE2

Стиральная машина стирает дольше обычного

Еще один показатель неисправности нагревательного элемента – это слишком долгая стирка белья. Она может длиться до тех пор пока вы ее вручную не переключите на режим полоскания. Такой симптом характерен только для старых машин, не способных определить проблему самостоятельно. Почему так происходит?

В каждой стиральной машине есть датчик, который следит за температурой воды и в случае, если она не будет достигнута, то программа не переключиться на режим полоскания. Это означает, что если ТЭН не греет воду, то стиральная машина зациклиться на этапе нагрева воды и будет крутить барабан туда и обратно в ожидании нужной температуры.

В таких случаях можно установить температуру стирки на 0 градусов. Если машина отстирала за отведенное время, значит на 99% проблема в нагревателе.

Еще одна проблема долгой стирки может быть заключена в неправильном подключении сливного шланга к канализации. Когда сливной шланг по всей своей длине опущен на пол и подключение к трубе канализации находится очень близко к полу, то вода не задерживается в машине и сразу сливается в канализацию без помощи сливного насоса. Так как стиральная машина следит за количеством воды, то она будет постоянно доливать воду в бак до нужного уровня. В связи с этим стиральная машина не будет успевать ее нагреть до нужной температуры.

Стиральная машина набирает и сливает воду
Инструкция по подключению сливного шланга

Инструкция по подключению сливного шланга

Чтобы решить эту проблему, нужно подключить сливной шланг строго по инструкции, а именно: поднять сливную трубу на высоту не менее 60 см от уровня пола, на котором стоит стиральная машина и только тогда подключать сливной шланг к этой самой трубе.

Видео-инструкция: как исправить неправильно проведенный слив воды

Что делать, если стиральная машина не греет?

В идеальном случае нужно вызывать специалиста – без должного оборудования и знаний найти неисправность, а тем более исправить ее, очень сложно. Поэтому лучше обратитесь к проверенному мастеру, например, ко мне.

Если такой возможности нет, то первое, что нужно проверить – это нагреватель. Находится он чаще всего на задней части бака, но в последнее время расположение на передней части бака тоже становится популярным.

Перед тем, как начать разбирать машину обязательно ее обесточьте!

Снять заднюю крышку и получить доступ к нагревателю, как правило, не составляет труда, а вот передняя стенка снимается более трудоемко и без должной подготовки будет непросто.

Тестером можно проверить, как целостность самой спирали, так и целостность изоляции. В первом случае, ставьте значение сопротивления на минимум и тестер должен показать около 25-35 Ом. Во втором случае выставляйте значение тестера на максимум 2-3 мОм и прозванивайте один из контактов нагревателя и землю на нем же. В идеале тестер должен показать ноль или единицу. Если на табло появились хоть какие-то значения, значит нагреватель неисправен и его необходимо заменить.

Даже если вы решили устранять неисправность самостоятельно, я все равно крайне советую доверить эту работу специалисту с опытом. Это будет намного быстрее и эффективнее.

Прайс-лист Силы Мастера *
Диагностика / Диагностика в случае отказа от ремонта

Диагностика производится для выявления неисправности. В нее входит: осмотр деталей и узлов, как визуально так и с помощью специальных приборов, запуск сервисного теста на стиральной машине. В случае, когда клиент соглашается на ремонт диагностика бесплатная, если ремонт невозможен, диагностика с выездом оплачивается согласно прайсу.

Бесплатно / 1 000 руб.
Замена нагревательного элемента

Производится, когда нагреватель сгорел, либо у него нарушилась изоляция. В работу входит извлечение неисправного нагревателя и установка нового.

2 500 руб.
Замена сливного шланга

Работа проводится в случае, когда сливной шланг прохудился, перегнулся или засорился. В работу входит: частичная разборка стиральной машины, демонтаж старого шланга и установка нового.

1 500 - 2 000 руб.
* цены указаны без учета стоимости деталей
или звоните +7 (925) 632-1005
Пусть у вас ничего не ломается и да прибудет с вами Сила Мастера!
Об авторе
Алексей

Мастер по ремонту стиральных машин с 2004 года. За это время совершил более 10 тысяч выездов и потерял счет количеству отремонтированных стиральных машин. Подробнее